Termos de Uso

1. Descrição da Atuação da Empresa

A Frigocopa é uma distribuidora de alimentos especializada em produtos resfriados e congelados. Com mais de 50 anos de experiência, oferecemos uma ampla gama de produtos de alta qualidade, incluindo carnes bovinas, suínas, aves, pescados, laticínios e produtos diversos. Atuamos no estado do Rio de Janeiro, atendendo tanto consumidores finais quanto empresas do setor alimentício.

2. Processamento do Pedido

Após a finalização do pedido, entraremos em contato através do WhatsApp para confirmar o endereço de entrega e combinar a forma de pagamento. Este contato visa assegurar que todos os detalhes estejam corretos e proporcionar uma experiência de compra tranquila.

3. Formas de Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados fora da plataforma, via PIX antecipado (antes da entrega) ou no ato da entrega, utilizando dinheiro, cartão de débito ou crédito. Certifique-se de ter o método de pagamento escolhido disponível no momento da entrega.

4. Valor do Pedido

Os valores dos pedidos podem variar de acordo com o peso dos produtos selecionados. Essa variação pode resultar em ajustes no valor final da compra, para mais ou para menos, conforme o peso exato dos itens no momento da separação e entrega.

5. Valor Mínimo de Compra

O valor mínimo para compras em nossa loja virtual é de R$ 100,00, incluindo o frete de R$ 10,00. Para compras acima de R$ 200,00, o frete é gratuito.

6. Entregas

Realizamos entregas em até 2 dias úteis para as regiões da Zona Sul, Grande Tijuca, Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes e Jacarepaguá (Anil, Freguesia de Jacarepaguá e Pechincha). Pedidos realizados de segunda a quinta-feira até 17h00 serão entregues no dia seguinte; pedidos feitos na sexta-feira até 16h00 serão entregues no sábado, e pedidos realizados no sábado até 16h00 serão entregues na segunda-feira. Para pedidos com produtos "bifes resfriados", realizados até as 15h00, a entrega é feita no dia seguinte; após as 15h00, em até 2 dias úteis.

7. Frete

Nossas entregas são realizadas com frota própria, garantindo a qualidade do transporte em veículos equipados com refrigeração. Nossa equipe é treinada para garantir o cuidado necessário na manipulação dos alimentos, assegurando que eles cheguem frescos e em perfeitas condições até você.

8. Atitudes Repudiadas

A Frigocopa repudia qualquer tipo de comportamento discriminatório, abusivo ou fraudulento. Não toleramos práticas de revenda ilegal de nossos produtos ou qualquer uso indevido das informações disponíveis em nosso site. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos ou bloquear usuários que violem estas normas.

9. Delimitação de Direitos e Deveres

Ao utilizar nosso site e realizar compras, os clientes concordam em fornecer informações verdadeiras e completas. A Frigocopa se compromete a proteger os dados pessoais dos clientes, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar os preços, produtos e políticas sem aviso prévio.

10. Jurisdição

Para qualquer litígio decorrente do uso de nosso site ou compras realizadas, fica estabelecido o foro da comarca da cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, como o único competente para dirimir quaisquer controvérsias.